Публічна оферта
Ця оферта регулює придбання цифрових навчальних продуктів Krok Dent.
1. Виконавець
ФОП Сустрєтова Інна Віталіївна, податкові реквізити: 3781203084. Адреса: Україна, Дніпропетровська обл., м. Павлоград, вул. Підгірна 3. Контакт: support@krokdent.com.
2. Предмет
Виконавець надає доступ до обраного курсу, бібліотеки матеріалів, вебплатформи та/або Telegram-функцій у складі продукту, показаного перед оплатою.
3. Укладення договору
Договір вважається укладеним після вибору продукту й курсу, погодження з цією офертою та успішної оплати. Ціна, строк і склад доступу фіксуються у замовленні.
4. Доступ
Доступ надається автоматично після підтвердження платежу. Користувач не передає акаунт третім особам. Матеріали захищені авторським правом і призначені для особистого навчання.
5. Відповідальність
Освітній продукт допомагає підготуватися, але не гарантує конкретний результат іспиту. Технічні перерви усуваються у розумний строк.
6. Негайне надання цифрового доступу
За окремою згодою користувача цифровий доступ надається одразу після підтвердження оплати. Користувач підтверджує, що після початку використання цифрового контенту можливість безумовної відмови протягом 14 днів може бути обмежена відповідно до законодавства.
7. Повернення
До початку надання доступу або занять оплата повертається повністю. Заяву протягом 14 календарних днів можна подати, якщо користувач ще не почав використовувати цифрові матеріали чи заняття. Після початку живого курсу може бути погоджене часткове повернення з урахуванням уже проведених занять. Повний порядок та онлайн-форма містяться на сторінці «Умови повернення».
8. Підписки та регулярні платежі
Для підписки перед підтвердженням оплати показуються продавець, обраний тариф, склад доступу, ціна першої оплати, ціна наступних періодів, тривалість періоду та умови повернення. Ці дані й редакція умов фіксуються у замовленні. Редакція цих умов для нових замовлень - 2026-09-08.
9. Згода на автопродовження
Автопродовження вмикається лише за окремою згодою користувача перед оплатою. Така згода дозволяє зберегти платіжний токен у платіжного провайдера та здійснювати наступні списання за погодженими сумою і періодом без повторного введення картки. Без цієї згоди оформлюється разовий оплачений період. Повні реквізити картки обробляє платіжний провайдер.
10. Управління підпискою
Стан підписки, оплачений період, наступне списання та історія оплат доступні в розділі «Підписка та оплати» вебплатформи. Там можна подати запит на скасування автопродовження. Запит і підтвердження скасування відображаються окремо; перевіряйте остаточний стан. Скасування припиняє майбутні продовження, а вже оплачений доступ зберігається до кінця свого періоду. Скасування саме по собі не повертає попередні оплати.
11. Звернення щодо оплати підписки
Запит на повне або часткове повернення подається для конкретного платежу в розділі «Підписка та оплати». Порядок розгляду, погодження суми та впливу на доступ описаний на сторінці умов повернення підписок. Якщо немає доступу до акаунта, зверніться до підтримки. Ці умови не обмежують обов’язкові права споживача, передбачені застосовним законодавством.